将客户对话、承诺与后续结果组织成持续更新的业务对象关系图。
推荐理由:其价值不在新增数据库,而在用身份、账户和时间关系消解跨渠道对话歧义,让智能体能追踪交易因果与承诺变化;成败取决于实体解析和证据更新质量。
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