苹果测试用AI生成 Genius Bar 服务笔记，并在商店应用中加入产品问答助手。
推荐理由：苹果把生成式AI嵌入维修记录和售前问答两个高频零售环节，重点并非新模型，而是以用户授权和流程集成降低门店服务成本。
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