用户以DocuSign注册体验为例，讨论被广泛使用但体验恶化的软件可被简单替代品挑战。
推荐理由：洞察在于存量SaaS的护城河常来自流程锁定而非用户喜爱；AI降低克隆和自动化成本后，复杂臃肿企业软件可能被轻量替代品切入。
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